La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Santander ha aprobado la licitación del servicio para implantar, mantener y gestionar una nueva plataforma tecnológica integral destinada a modernizar el funcionamiento de la Policía Local. El contrato parte de un presupuesto de 399.530 euros y tendrá una duración inicial de tres años, con posibilidad de dos prórrogas de un año cada una.
El concejal de Protección Ciudadana, Eduardo Castillo, ha explicado que la actuación forma parte de la estrategia municipal para mejorar los medios disponibles para los agentes y proporcionarles herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades de su trabajo diario. Según ha señalado, el objetivo es simplificar procedimientos y facilitar que los policías puedan dedicar más tiempo a sus funciones operativas y a la atención a los ciudadanos.
La nueva plataforma integrará cuatro grandes áreas de funcionamiento: la gestión del Centro de Coordinación del Servicio 092 y su matriz de comunicaciones, la gestión administrativa y policial de expedientes, personal y servicios, una aplicación para que los agentes puedan realizar consultas y enviar datos en tiempo real y un módulo específico para tráfico y videovigilancia.
El Ayuntamiento plantea así un sistema integrado que conecte las diferentes herramientas utilizadas por la Policía Local, desde el centro de coordinación hasta los agentes que desarrollan su actividad en la calle. La plataforma incorporará además un servicio de inteligencia artificial destinado a colaborar en la elaboración de actas e informes y a prestar asistencia en la supervisión de tareas.
El 092 podrá recibir imágenes y ubicación desde el móvil
Una de las principales novedades estará relacionada con la gestión de las comunicaciones del 092. La nueva matriz permitirá integrar la centralita telefónica actual con la plataforma de gestión policial y, cuando sea necesario, ofrecerá a los ciudadanos la posibilidad de trasladar información sobre una incidencia mediante la cámara de su teléfono móvil y compartir su ubicación.
De esta forma, el Centro de Coordinación podrá disponer de información adicional sobre lo que está ocurriendo desde el primer momento, con el objetivo de facilitar la gestión de las incidencias y contribuir a reducir los tiempos de respuesta de los agentes.
La plataforma también permitirá avanzar en la digitalización de las denuncias de tráfico, incluidas aquellas relacionadas con preceptos sancionadores gestionados por la Dirección General de Tráfico. El sistema pretende eliminar el uso de papel en estos procedimientos y evitar la duplicación de tareas administrativas.
Otra de las funcionalidades será la consulta de la situación administrativa de los vehículos, con información relativa a aspectos como el seguro, la ITV, posibles bajas, requisitorias o su inclusión en listas de interés policial.
Cámaras embarcadas para reconocer matrículas
El nuevo sistema integrará también las cámaras destinadas a la vigilancia y el control del tráfico. Esta conexión permitirá facilitar la detección y localización de vehículos de interés policial y centralizar la información obtenida mediante estos dispositivos.
La licitación contempla inicialmente el suministro e integración de dos cámaras embarcadas en vehículos policiales, que estarán conectadas de forma permanente a la plataforma y contarán con sistemas de reconocimiento automatizado de matrículas. Según el Ayuntamiento, esta tecnología permitirá identificar con mayor rapidez vehículos sustraídos o relacionados con alguna búsqueda policial cuando sean detectados por las cámaras.
El sistema busca, de este modo, automatizar determinadas comprobaciones que actualmente requieren actuaciones adicionales y proporcionar a los agentes información integrada para facilitar la localización e intervención sobre vehículos de interés policial.
280 horas de formación para la plantilla
El contrato incluye además un programa de formación dirigido a toda la plantilla de la Policía Local, adaptado a las diferentes especialidades y turnos. El adjudicatario deberá impartir un total de 280 horas lectivas durante el primer trimestre posterior a la puesta en funcionamiento de la plataforma.
La prestación contempla igualmente servicios de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo, así como una bolsa de horas de desarrollo para introducir mejoras, actualizaciones y futuras integraciones con otras tecnologías o bases de datos municipales.
Castillo ha defendido que la actuación permitirá continuar con la incorporación de medios tecnológicos al cuerpo y ha señalado que la mejora de las herramientas de trabajo de los agentes busca reforzar la capacidad de respuesta y el servicio que presta la Policía Local a los ciudadanos.
